客戶服務
- 總體定位
- 工作理念
- 服務中心
積極適應行業新(xin)常態下市場供求關系、用鋼需(xu)求特點(dian)和用戶(hu)群體結構的深刻變(bian)化，充分整合和利用現有營銷資源，加快建(jian)立用戶(hu)導向型的營銷模式和需(xu)求驅(qu)動型的生產運(yun)行方式，形成(cheng)以客戶(hu)服務中心(xin)為主導的自(zi)主營銷網(wang)絡，培育集團品(pin)牌(pai)影響力和用戶(hu)忠(zhong)誠度，以用戶(hu)群體的高(gao)(gao)端化促進(jin)品(pin)種結構的高(gao)(gao)端化，提(ti)高(gao)(gao)集團產品(pin)的市場競爭力和核(he)心(xin)創效(xiao)能力。
積極服(fu)務(wu)：為終端客戶服(fu)務(wu)、為子公司服(fu)務(wu)、為專(zhuan)業公司服(fu)務(wu)，保證客戶滿意，超出客戶希(xi)望。
創新：不墨守陳規(gui)，敢于創新營銷(xiao)體制(zhi)和(he)機(ji)制(zhi)。
高效：提高集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)與(yu)子(zi)公司、子(zi)公司與(yu)子(zi)公司、子(zi)公司與(yu)大客(ke)戶、集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)與(yu)大客(ke)戶之間(jian)的溝通效率，使支撐(cheng)團(tuan)(tuan)(tuan)隊快速反應(ying)，高效運(yun)行。
開(kai)放(fang)：不(bu)保守，以(yi)開(kai)放(fang)的(de)心態(tai)和方式去面對市場、面對所(suo)(suo)有子(zi)公司、面對所(suo)(suo)有大客戶。
共(gong)享：打破地域和條框束(shu)縛，所有資源在全集團共(gong)享，實現集團效益最大化。
| 服務中心 | 客服熱線 | 辦公地址 | 郵政編碼 | 傳真號碼 | 客服郵箱 |
|---|---|---|---|---|---|
| 河鋼集團客戶服務中心 | 4006-010-666轉6 | 中國河北石家莊市體育南大街385號 | 050023 | 4006-010-666轉6 | |
| 河鋼唐鋼客戶服務中心 | 0315-2705053 | 中國河北唐山市路北區濱河路與鋼廠道交叉口 | 063016 | 0315-2705053 | |
| 河鋼邯鋼客戶服務中心 | 0310-2086666 | 中國河北邯鄲市復興區復興路232# | 056013 | 0310-2086666 | |
| 河鋼宣鋼客戶服務中心 | 0313-8673278 8673143 | 中國河北張家口市宣化區勝利中路宣鋼經銷大樓 | 075100 | 0313-8673278 8673143 | |
| 河鋼承鋼客戶服務中心 | 400-188-8286 | 中國河北承德市雙灤區金融廣場 | 067002 | 400-188-8286 | |
| 河鋼舞鋼客戶服務中心 | 0375-8118699 | 中國河南舞鋼市湖濱大道西段 | 462500 | 0375-8118699 | |
| 河鋼石鋼客戶服務中心 | 0311-86912620 | 中國河北石家莊市長安區和平東路363號 | 050031 | 0311-86912620 | |
| 河鋼衡板客戶服務中心 | 0318-2133300 | 中國河北衡水市桃城區裕華西路29號 | 053000 | 0318-2133300 |
河鋼集團客戶服務中心
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